Gyakran Ismételt Kérdések

Kell telefonvonal a kapcsolathoz?
Nem, sem telefonvonal, sem kábeltv kapcsolatra nincs szükség, a kommunikáció kétirányú mikrohullámú kapcsolaton keresztül történik.

Milyen antennára van szükség a kapcsolathoz?
Speciális mikrohullámú antennára van szükség, melyet a Szolgáltató biztosít, annak felszerelését szakemberrel elvégezteti.

Az antenna bárhol lehet? Szobában is?
A kis teljesítményű adó miatt (melyet a törvényi szabályozás a Szolgáltatónak előír) az Előfizető antennája és a Szolgáltató adóantennája között közvetlen rálátás szükséges. Az antennát ezért mindenképp épületen kívül, általában a tetőn, házfalon helyezzük el.

Az antenna tartó konzolt, vagy rudat is a Szolgáltató biztosítja?
Nem, erről az előfizetőnek kell gondoskodnia az AM mikro, illetve UPC antennákhoz hasonlóan. A bekötéskor alvállalkozóink készséggel állnak rendelkezésre a konzol/rúd telepítésében is. Ennek díja az előfizetőt terheli.

Mit jelent pontosan a közvetlen rálátás? Ha egy fa eltakarja az adót, akkor már nem is lehet kiépíteni a kapcsolatot?
A közvetlen rálátás szemmel láthatóságot jelent. Ha a rálátást csak egy fa zavarja, a kapcsolat valószínűleg problémamentes lesz. Facsoport, vagy épület kitakarása esetén más elhelyezési pontot kell keresni az antennának.

Mit jelent a belépési díj?
A belépési díj egy egyszeri díj, mely mértéke a szerződés idejétől függ.

Mekkora hatótávolságú az adó?
Az adók hatótávolsága normál antennával 1-1,5 km. Speciális antennával 4-5 km távolságban lehet kapcsolatot kiépíteni.

Mekkora a legnagyobb kábelhossz az antenna és a számítógép között?
A rádiós egység az antenna közelében kerül elhelyezésre. A rádiós egység és a számítógép között UTP kábel szükséges, melynek maximális hossza kb.50 méter.

Mennyire megbízható a mikrohullámú kapcsolat? Nem befolyásolja az időjárás?
Ha a technológiai szabályok betartásával épül ki a végpont, az időjárás nem befolyásolja a működést.

Mi történik, ha elköltözöm a szerződéses idő alatt?
A végpont áthelyezhető, ennek egyszeri díja van. Ha az új cím nincs szolgáltatási területen, akkor átveheti más az előfizetést. Ha egyik megoldás sem jó, akkor a hátralévő szerződéses időszak díjának 60% a lelépési díj.